Introducción. Enfoques de gestión: La gestión de la calidad. La gestión medioambiental. La gestión de la pequeña y mediana empresa. Técnicas de gestión: Reclutamiento y selección del personal. La formación. Retribución e incentivos. La negociación.
Con esta obra se pretende llenar una importante laguna en la literatura empresarial en castellano y resolver así la dificultad de encontrar casos elaborados para desarrollar la docencia en las disciplinas de gestión empresarial. En ella se aborda la gestión de empresas desde enfoques modernos y que acercan al lector al mundo de la economía y de la empresa actual.
El contenido ofrece una visión actualizada de las técnicas e instrumentos de gestión que van a ser utilizados en el próximo siglo. Además del análisis de esas técnicas e instrumentos de gestión se exponen la filosofía y las ideas en las que se basan. En los diferentes capítulos se recogen siete temas fun-damentales de la gestión de empresas: la gestión de la calidad, la gestión medioambiental, la gestión de la pyme, la selección e integración del personal, la formación en la empresa, las retribuciones e incentivos y la negociación. En cada uno de ellos se presenta un caso referido a una empresa y una guía de discusión que sirve para centrar el análisis de la situación planteada. A continuación, se incluye una nota técnica, con material gráfico y referencias bibliográficas, en las que se esbozan los distintos conceptos e implicaciones teóricas y prácticas relacionadas con el tema en cuestión y que es la base para la solución que se propone al caso principal del capítulo. Por último, se presenta una serie de casos sin resolver con su guía de discusión correspondiente.
