- Editorial:
- MCGRAW HILL TEXT
- Any d'edició:
- 2002
- ISBN:
- 978-84-481-3617-8
- Pàgines:
- 256
- Col·lecció:
- VARIAS
SEA UN COMUNICADOR EXCELENTE
ARREDONDO,LUIS
La conexión con otras personas en el centro de trabajo es hoy más fácil que nunca con el uso de los teléfonos móviles, el correo electrónico y los buscapersonas. Pero la comunicación real, es decir, poder expresar lo que queremos y utilizar las palabras adecuadas para obtener resultados, continúa presentando el mismo reto de siempre. Este libro ofrece técnicas prácticas y eficaces, así como estrategias para mejorar su capacidad de comunicación y gestionar los conflictos, en ese entorno actual laboral cada día más demandante y dinámico. En el encontrará: ? Métodos comprobados para elevar la moral de su gente (así como su productividad) mediante la conversación y la interacción diarias. ? Líneas maestras y reglas básicas para llevar a cabo reuniones y presentaciones participativas y fructíferas. ? Los cinco factores fundamentales de las comunicaciones electrónicas, es decir, el empleo adecuado del correo electrónico, el correo de voz, etc., así como el mejor método a utilizar para situaciones específicas. Desde solucionar pequeños desacuerdos entre compañeros de trabajo hasta lograr presentaciones impresionantes, los directivos que logran el mayor respeto y el éxito más contundente son siempre los comunicadores mejores y más efectivos. Aprenda en este libro herramientas de comunicación comprobadas en centros de trabajo, algunas de las cuales parecen obvias y otras menos aparentes, pero todas ellas son cruciales para el éxito de cada día
