- Editorial:
- PLANETA CASTELLA
- Any d'edició:
- 2010
- ISBN:
- 978-84-08-08002-2
- Pàgines:
- 288
- Enquadernació:
- Epublication content package
NO SE LO DIGAS A NADIE... ASI
MEJORA TUS RELACIONES A TRAVES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
FRANCISCO GAVILÁN
¿Sabes controlar tus emociones negativas al hablar? ¿Consigues dominar tu mal humor en las situaciones conflictivas o cuando te agreden verbalmente? Si tus respuestas son negativas, no te desanimes: se puede aprender a hablar de forma emocionalmente correcta. Con No se lo digas a nadie... así, aprenderás a: Hacer y recibir CRÍTICAS sin que nadie se sienta ofendido ESCUCHAR de forma eficaz y lograr la EMPATÍA ELOGIAR y AGRADECER adecuadamente para motivar a los demás sin llegar a la adulación Dar NEGATIVAS sin que los demás se sientan rechazados DISCREPAR sin ser desagradable a través de la asertividad Evitar EXCUSAS y comunicar eficazmente en entornos difíciles