Després d'oferir una conferència que li havia costat setmanes de preparació, el Ferran va sentir la decepció del fracàs. El seu missatge no havia arribat a l'auditori, i no podia entendre per què.
El Max, el seu vell professor, es trobava entre el públic. Amb sinceritat i afecte va donar la seva opinió al Ferran: «T'han seguit amb interès. Però no t'han comprat».
El Ferran necessitava ajuda, i el Max va fer-li un suggeriment: «Encara tens aquell refugi a Menorca? Vés a passar-hi uns dies i dedica't a observar els fars».
Els 5 fars principals de l'illa de Menorca van donar la resposta al Ferran. Mentre els observava amb deteniment, va poder descobrir-ne el missatge, únic i irrepetible. Cadascun d'ells va revelar-li una de les 5 claus de la comunicació.
Mentre acompanyem el Ferran en el seu recorregut pels fars de Menorca descobrirem quines són les claus perquè els nostres missatges arribin, amb claredat i efectivitat, a aquells a qui ens dirigim.
Aquesta petita faula serà d'utilitat per a tots aquells que, en algun moment de la nostra vida, hem de fer arribar ben clar els nostres missatge als altres, tant a nivell personal com professional, amb els nostres fills, els nostres clients, els nostres companys de feina o els nostres alumnes.
