- Editorial:
- DEUSTO
- Año de edición:
- 2004
- ISBN:
- 978-84-234-2224-1
- Páginas:
- 224
- Colección:
- VARIAS
PSICOLOGIA Y TECNICA CONVERSACION VENTA
WAGE, J.L.
"El objetivo de la venta es crear, profundizar, acrecentar y mantener relaciones productivas y duraderas con clientes satisfechos." "Cuando el cliente, en una mirada retrospectiva, ve con satisfacción la compra que ha realizado, la técnica de venta empleada se ha de valorar como correcta y legítima. " Sobre la base de estos "artículos de fe" y con el apoyo de abundantes ejemplos de conversación tomados de la realidad, el autor ofrece a los lectores un sinnúmero de pautas de comportamiento muy prácticas en el trato con los clientes.