Introducción. Plan de estudio. PARTE I. LO QUE SE ESPERA DE LOS DIRECTIVOS. 1. La naturaleza especial de la actividad directiva o gerencial. 2. Enfrentarse a las influencias ambientales. 3. El poder de los recursos humanos. PARTE II. LO QUE HACEN LOS DIRECTIVOS. 4. Planificar: Establecimiento de objetivos y creación de planes y programas. 5. Organizar: División del trabajo para formar un cuerpo estrucurado. 6. Dotar de personal: La persona adecuada en el puesto adecuado. 7. Dirigir: Proporcionar comunicación, motivación y liderazgo. 8. Controlar: Medir el progreso y ejercer control. PARTE III. APTITUDES QUE LOS DIRECTIVOS DESARROLLAN Y APLICAN. 9. Solución de problemas, toma de decisiones e innovación. 10. Tratamiento de la información. 11. Desarrollo de aptitudes interpersonales. 12. Mejora de la productividad. Clave de contestaciones para las pruebas de comprensión. Examen final. Índice."
Este libro es una iniciación al conjunto de principios, prácticas y términos universalmente aceptados que conforman lo que se ha venido a llamar ""Management"", ciencia que intenta sistematizar la función general o directiva.
