- Editorial:
- MCGRAW HILL TEXT
- Año de edición:
- 2004
- ISBN:
- 978-84-481-4065-6
- Páginas:
- 288
- Colección:
- VARIAS
CUADRO DE MANDO INTEGRAL PERSONAL Y CORPORATIVO
UNA REVOLUCIÓN EN LA GESTIÓN POR RESULTADOS. TOTAL PERFORMANCE SCORECARD (TPS)
RAMPERSAD,HUBERT K.
1. Introducción. Primera parte: Las bases del concepto TPS. 2. Total Perfermance Scorecard (TPS). 3. Cómo formular el Cuadro de Mando. 4. Cómo comunicar y alinear el Cuadro de Mando Integral. 5. Mejora. 6. Desarrollo. 7. Revisión y aprendizaje. Segunda parte: Requisitos corporativos. 8. Equipos de trabajo. 9. Cómo organizar la mejora continua. 10. Cómo gestionar el cambio. 11. Cultura corporativa. Epílogo. Apéndice A: Hoja de evaluación de Business Jet. Apéndice B: Feedback 360º de Business Jet. Apéndice C: Sistema de comprobación rápida de concepto TPS. Bibliografía. Acerca del autor.
En esta obra podemos introducirnos y conocer como debemos integrar los nuevos procesos de aprendizaje para crear una conciencia, de integridad ,crecimiento personal, aprendizaje y comunicación abierta entre los empleados de la empresa. El cuadro de mando integral es una herramienta fundamental para complementar los indicadores de control tradicionales , como indicadores financieros que midan los logros estratégicos desde el punto de vista de los procesos de negocios , los accionistas la innovación y el aprendizaje.
